Poftim raspuns al companiei de telefonie: “ati vorbit mai mult de 24 de ore/zi, ne-ati adus prejudicii!”

“Domnilor, sunt Marcel va scriu ca sunt disperat si mi-am pierdut uzul ratiunii.
Am si eu abonament la Telekom si nu vreau sa patesc ca baiatul asta, Cristi.
Ascultati convorbirea in care operatoarea ii explica omului ca a vorbit la telefon mai mult de 24 de ore pe zi:

Acum, am urmatoarele nelamuriri:
Cate ore are pana la urma, domnule, o zi? Ca imi vine sa plang de confuzie.
Nu mai sunt sigur pe nimic, va jur. S-a dat vreo lege noua? 25?

Despre ce zile scriu cei de la Telekom in contract? Ca nu au specificat.
Despre zile de pe Uranus si Neptun, de 17 ore? Ca, daca e sa aleg o zi, aleg ziua de pe Luna, ca are 14 zile de la noi.
Sa scrie clar acolo in contract: “ai dreptul sa vorbesti o zi de pe Uranus! Daca depasesti, platesti!

Eu am abonament nelimitat, exact ca si domnul. Nu exista dpdv LOGIC un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”, asa trebuia sa il vanda. E o problema de logica. FORMULAREA CU CARE ITI VAND EI ABONAMENTUL NU ESTE CORECTA.
E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.
Acum, in vederea noilor legi astronomice ale operatoarei de acolo, stau si ma intreb: ce pana mea inseamna nelimitat? O vara si o iarna?
Adica, daca strabunicu’ mai traieste 6 luni (are 102) inseamna ca este nemuritor?
Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.

Cuvintele “abonament nelimitat” ce inseamna pana la urma? Mai tinde nelimitat spre infinit sau schimbam si legile matematicii?
Eu nu vreau sa ia ala mic 4 la teza, trebuie sa ii spun si lui.

Daca vorbesc la telefon cu prietenii in conferinta, se cheama ca intr-o ora vorbesc doua?
Adica traiesc mai mult?
Daca e pe asa, pot sa vorbesc 20 de ani la telefon si, de fapt, sa traiesc 40? Daca nu o las pe fata mea sa vorbeasca la telefon in toti anii astia, ea ar ajunge de-o seama cu mine?

Domnilor de la Telekom, daca fac o activitate timp de 24 de ore. Sa zicem ca..injur. Daca folosesc simultan 4 telefoane inseamna ca v-am injurat 96 de ore?
Ca mie imi vine sa injur 4 zile incontinuu si as economisi niste timp.

Alo, Protectia Consumatorului? Pe dumnevoastra cat trebuie sa va injur ca sa va sesizati?”

Marcel, client usor confuz. Usor mai mult.

PS: Sa dea Domnu’ sa ne vedem intr-o zi intr-o tara normala in care cuvintele din reclame chiar au sensul din DEX.
CITESTE SI: Vezi chestia aia scrisa in contract mic de tot, pe ultima pagina? E, exact pe aia trebuie sa o citesti prima data!

*gasiti cele mai recente articole pe facebook/cronicipebune

227 COMMENTS

  1. Cred ca tine de bun simt sa nu faci totusi abuz de un serviciu nelimitat. Si la cafenea teoretic poti sta nelimitat daca ai comandat ceva, dar totusi din bun simt la un moment dat te ridici si pleci ca sa nu prinzi radacini acolo. In fine, nu asta este ideea…
    Da, poti vorbi un total mai mare de 24 de ore, in termeni usor fortati e drept. Domnisoara operatoare clar nu s-a exprimat corect in conversatie, probabil si intimidata de ragetele berbecului ala.
    Daca eu fac o conferinta cu 3 prieteni timp de 60 de minute, eu la final de fapt am vorbit un total de 180 de minute. Asta nu inseamna ca ma apuc si urlu la protectia consumatorului ca am vorbit de fapt o ora si celelalte 2 mi le-a furat operatorul de telefonie.

    Multe persoane fac abuz de aceste servicii nelimitate, si aici intervine o mare problema. Spre exemplu la Vodafone, daca esti sunat primesti bonus MB de net, si atunci automat daca ai nelimitat pe alta cartela, te pui si suni doar de dragul de a acumula acei MB de net, care in 24 de ore intr-adevar se simt. Primesti 10 MB / minut daca nu ma insel, deci intr-o singura ora deja ai cumulat 600 MB….

    Ca sa nu mai vorbim de faptul ca din cauza ca exista destepti care-si lasa telefonul abuziv in apeluri doar ca sa cumuleze net sau sa beneficieze de alte promotii, noi astia care chiar folosim aceste servicii responsabil nu mai avem semnal atat de bun pentru ca reteaua e mai mereu supra-incarcata.

    Nu tin partea firmelor de telefonie, clar au si ele o mare parte din vina, pentru marketing ce induce mereu in eroare si pentru multele abuzuri pe care le fac. Eu personal am avut neplaceri si la Vodafone si la Orange si la Telekom … deci cunosc prea bine …

      • Probabil e undeva mentionata o limita scrisa mic mic cu steluta :) Ma gandesc ca ai voie maxim 24 de ore pe zi.

        24 de ore insemnand totalul cumulat. Deci daca ai o conferinta de 8 ore cu 3 persoane, ai cumulat 24 de ore gen :)

        Bine repet, treaba cu nelimitatul asta e clar o marlanie de marketing si nu tin partea companiilor de telefonie, insa tind sa cred ca a fost un abuz si din partea tanarului care a vorbit mai mult de 24 de ore :) Adica, pe bune, chiar a stat cu telefonul in mana nenumarate ore fara pauza si a vorbit cu prietenii si neamurile ???

        • Salut,
          Nelimitat inseamna in limita a 3000 minute. Daca se citeste cu atentia contractul veti vedea si clauza in cauza. Pana la urma Telekom are dreptate insa pe jumatate: Daca faci teleconferinta practic initiezi apeluri catre participantii la teleconferinta. Sunt suficienti 3 participanti si s-au dus cele 3000 min incluse in abonament.

          • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
            E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.
            E o problema de oferta mincinoasa, formulare eronata.

          • Nu vreau sa crezi ca tin nici cu Marcel confuzul, nici cu vreo firma de telefonie, oricare ar fi ea. E clar ca ala a folosit serviciul abuziv, adica pe bune cine vorbeste 24 de ore intr o zi sau hai si 8 ore, fiind intr o conferinta cu inca 3 persoane. Dar n-are logica ce zici tu, si implicit Telekom ca presupun ca de acolo ai parafrazat: Nelimitat inseamna in limita a 3000 de minute. Pai ori e nelimitat ori e limitat la 3000 minute. Asta este o marlanie si un truc ieftin al companiei ca sa dea bine la PR.

          • tu gandesti un pic logic?? ori ii nelimitat ori ii limitat cu 3000 de min ca ii o mica mare diferenta. Nelimitat sun cat vreau oricand vreau si vb cat am eu chef ! asta insemana Nelimitat

        • Salut, eu am vorbit 24 de ore / zi , fara conferinta, fara apel in asteptare . De ce mi-au blocat cartelele ? daca tot il faci pe ala berbec , ca facea conferinta , explica-mi si mie ? sau te intimidezi si tu ! Daca nu sunt in stare sa isi respecte ofertele , sa le schimbe !

        • Cum poti sa zici ca daaaa omu ala statea 24 H a teefon periodic.. Credeti ca omu ala nu mai dormea si nu mai manca? E o prostie . O fi stat si el cateva ore in fiecare zi si gata

          • E simplu. Băieţii ăştia se cred mai şmecheri decât şmecherii de la telefonia mobilă. Lasă telefoanele deschise pe convorbire şi încarcă cartele cu minute şi mb. Aici e codiţa! Şi toţi sunt nevinovaţi, doar că e un meci între şmecheraşi. Atâta tot; doar că unii îşi rod unghiile…

        • nelimitatul asta este limitat practic. minutele se masoara in unitati de catre programul folosit de operator. Eu din experienta stiu ca un nelimitat inseamna 46 sau 48 de mi de unitati. daca mai tin bine minte

        • daca e nelimitat pot vb cat vor muschii mei chiar si 48 de ore odata ce e nelimitat,mihaita care o ia la codita ,mare filozof ,el are raspuns la toate

      • Salut. Nelimitat ca si minute pe care le poti vorbi pe parcusul unei luni sunt 15000 minute. Operatorul iti ofera nelimitat dar in limita bunul simt,adica nu trebuie sa abuzam de acest cuvant “nelimitat”. O zi buna

        • Nu exista nelimitat cu limita. E o formulare eronata si mincinoasa si in orice tara normala poti castiga un proces.

        • Uite ce zice chiar ANCOM… încă din 24.09.2014:
          ancom.org.ro/ofertele-nelimitate-de-telefonie-si-internet-pot-avea-restrictii-de-utilizare-_5294

          • Da, perfect. Pe bune? Oricum o dai tot publicitate mincinoasa e, nu? Daca nu E NELIMITAT DE CE NU SE NUMESTE “ABONAMNET CU 600000000000 DE MINUTE” SAU CATE ARE? Ce naiba, vorbim de logica, totusi!

        • cine e atat de nesanatos la cap sa stea cu telefonul la ureche 24 sau 20 sau 10,5 ore pe zi?/nu mananci,nu dormi,nu muncesti,nu te duci la baie si poti vb continuu atatea ore pe zi??mai grav e ca fatuca asta isi gaseste sustinatori la ineptiile care ii ies pe gura-desi vin direct din fund!!!

      • In Suedia nelimitat inseamna 20000 minute. In Franta 1-3 ore maxim/apel si nu mai mult de 99 destinatari. Asa ca, nu faci decat sa iei apararea unor ghiolbani care vor sa-si ia s6 cu 5 euro. Nu am de-a face cu nici o companie de telefonie mobila. Parerea mea…

        • Nu e corecta reclama cu “nelimitat” nicaieri. E limitat, asa e corect. Ghiolbanii sunt mereu prezenti, dar nu despre asta e vorba.

    • Ma tu te auzi ce spui ? Cred ca sigur esti angajat pe la vro companie sau ceva de genu,daca ei ofera nelimitat nesimtiti sunt aia care vorbesc nelimitat de fapt?de ce au pus acest nelimitat daca nu vor sa fie nelimitat de ce au bagat oferta cu net daca nu vroiau sa ofere net? Daca omu e destept si lasa tel pentru net deschis cine e vinovat?
      E posibil totusi sa nu te duca capu’ sa intelegi si sa accepti ceea ce am spus.

      • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
        E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.

      • Atat timp cat in oferta aia imi zice ca pot vorbi nelimitat, pai eu pot sa vorbesc 24/7. Nu abuzez de nimic, ca platesc abonamentul, nu? Si in contract si la incheierea sa se utilizeaza termenul nelimitat, nu? Adica si-a platit omul abonamentul si totusi il taie? Asta e nesimtire.

      • desteptilor… a citit vreunul contractul ce l-a semnat cu compania de telefonie… scrie in contract ca serviciile lor pot fi intrerupte in cazul in care abonatul isi creaza avantaje sau creaza avantaje unei terte persoane folosind serviciile incluse. Mai exact ei pot sa iti opreasca abonamentul daca descopera ca tu folosesti minutele ca sa faci credit + MB internet la anta companie .

    • Băi baiatule, tu pana la urma esti marțian? Esti si tu ca aia? Daca abonamentul e nelimitat, ce contează ce face si cat vorbeste? E vina lui ca e un contract stabilit de operator? A pus al vreo clauza in el?
      Când ia bani abuziv de la clienti atunci e bine, nu?

      • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
        E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.

        • Ba exista!
          Voi va legati strict de logica… dar nu de logica matematica.
          Nelimitat inseamna ca daca ai intr-o zi 24ore*60minute*60 secunde, programul de calculator care contorizeaza traficul va da limitare la 86400 secunde tarifate….
          Tineti cont ca nimeni voua nelimitat inseamna infinit, dar pentru un sistem de calcul, “nelimitat” = numarul maxim posibil pe intervalul mentionat.
          Acuma, cum sa-i explici la cel caruia ii vinzi abonamentul ca nelimitat devine limtat???? Sau ca poate in conferinta minutele se multiplica cu numarul de participanti?

        • Sunt niște tâmpiți. Oriunde nelimitat are o steluță și ți se spune: ai net nelimitat dar 10 Giga la viteză 4G și apoi la viteză GPRS. Crede-mă tot nelimitat înseamnă. Că ne-a Cristian este tembel și nu citește toate paginile contractului și cade în plasa marketingului. Este doar vina lui.

      • Sunt niște tâmpiți. Oriunde nelimitat are o steluță și ți se spune: ai net nelimitat dar 10 Giga la viteză 4G și apoi la viteză GPRS. Crede-mă tot nelimitat înseamnă. Că ne-a Cristian este tembel și nu citește toate paginile contractului și cade în plasa marketingului. Este doar vina lui.

    • Primești 1MB pentru fiecare apel efectuat sau primit către/din orice rețea națională sau internațională și care are o durată de minimum 1 minut. Nu se iau în cosiderare apelurile către/de la numere netaxabile, de exemplu *222, numere verzi etc.
      Primești primul bonus la 2 săptămâni de la momentul înscrierii în campanie; acesta e valabil 2 săptămâni. De exemplu: te-ai înscris în promoție marți, 18 februarie 2014; primești primul bonus pe 3 martie și e valabil până la 17 martie.
      Valoarea minimă de acordare a bonusului este 10 MB, iar maxim de 2,5 GB. Dacă ai acumulat mai puțin de 10 MB, bonusul nu se acordă și nu se reportează pentru perioada următoare.

    • Stimate domna, NELIMITAT inseamna fara limita. In momentul in care oferi asa ceva, iti asumi riscuri (calculate sau necalculate). De acord cu dumneacoastra ca se fac abuzuri de catre clienti, dar cum se numeste o oferta nelimitata care e limitata? Nu cumva inselaciune, nu cumva e pedepsita mai aspru decat abuzul?

    • Bai, Mihaita tata ( probabil de bizon, ca biped, nu esti). Cu ce abearatii ai inceput comentariul, m-a facut sa nu iti mai parcurg intreg foiletonul cu opinii. Ce zic eu opinii, cu cacaturi… Mihaita, esti un MARE IDIOT! Un ctr nu tine loc de…chestiuni de bun-simt. Adica, am nelimitat, dar totusi, hai sa fiu cu bun-simt si sa vb mai putin. Ba, bercule, cand exista un contract nelimitat, pai, din acel moment, orice combinatie, permutatie posibila este nelimitata! Ca e solo, ca e in grup, etc, tot aia. Altfel, este un abuz fata de ce ai semnat. In fine, nici nu ma mai chinui sa merg mai departe cu alte argumente ca, oricum, nu ai neuroni sa intelegi! O gramada de prosti in tara asta. Iar tu esti un octocipet dintre ei… Du-te-n ma-ta, ca va bateti joc de “bunul-simt” al tarii asteia.

    • uite ca si la cablu tv ai nelimitat… si da poti tine tv-ul non-stop ca nu iti opreste nimeni emisia. 2-3-5 televizoare cate vrei concomitent

    • Păi și a cui e vina că tu (gen ”tu ca firmă de telefonie”) faci oferte gen ”Acumulezi net per minute vorbite, uite ce tare! Hai, mai vorbește!” plus ”Îți oferim convorbiri nelimitate, să moară Gigel dacă te mințim!” și după aia te confrunți cu situații gen lumea îți folosește ”nelimitatul” ca să acumuleze net? Nu știu dar mie, ca probabilitate, mi se pare o situație super previzibilă. Dacă ai facilitat astfel de comportamente și, conform ofertelor tale asumate, sunt perfect legitime atunci nu te mai plânge ci asumă-ți consecințele. Sau modifică ofertele astfel încât să aibă limite clare (la urma urmei ”nelimitat” include și o conferință de 180 de ore). A, dacă ești explicit atunci n-o să mai pună botul tot prostul. Ca să vezi. Nu poți și cu … și cu sufletu-n rai.

      Da, ceilalți clienți de bună credință suferă de pe urma situației ăsteia. Nu mi se pare că supărarea ar trebui îndreptată împotriva eventualei lor nesimțiri ci împotriva companiei care nu-și gestionează bine serviciile (și după aia își pedepsește abonații pentru propria imbecilitate).

      • desteptilor… a citit vreunul contractul ce l-a semnat cu compania de telefonie… scrie in contract ca serviciile lor pot fi intrerupte in cazul in care abonatul isi creaza avantaje sau creaza avantaje unei terte persoane folosind serviciile incluse. Mai exact ei pot sa iti opreasca abonamentul daca descopera ca tu folosesti minutele ca sa faci credit + MB internet la anta companie .

    • AMICE , DA PLATA IN AVANS PENTRU ALOCAREA UNUI NUMAR NELIMITAT DE MINUTE , SERVICIU CARE ESTE OPRIT DACA LA 2 ZILE DUPA CE TI-A SOSIT FACTURA SI NU A FOST PLATITATA , AI AUZIT? DECI TI SE OPRESTE ABONAMENTUL CU MINUTE DEJA PLATITE PENTRU PLATA UNEI ALTE FACTURARI IN AVANS??? SI TOT JEGOSII ASTIA CU CARE ABIA ASTEPT SA TERMIN…

    • Esti inept, copile? Cum poti sa faci asemenea afirmatie? Auzi la el: daca ai vb in conferinta cu 8 colegi timp de 3 ore ai acumulat 24 de ore de convorbire. Pustiu’, se vede treaba ca esti din generatia “degenerata” facebook. Pai daca ai vb 3 ore, chiar daca cu 8 amici in conferinta, se cheama chiar asa: am vb 3 ore. Si atat. Nu fa artificii matematice pe care le-ai visat candva. Probabil de aia ai si picat BAC-ul. Grija mare la MATEMATICA. Sa auzim de bine

    • Ba esti prost???? NELIMITAAAAT inseamna fara limite!!! Si la cafenea poti sta pana termini cafeaua sau pana se termina programul cafenelei! Chiar si de dimineata pana seara daca vrei! Si cum mah “lasa telefonul abuziv “?? Chiar esti prost! Abuz e cand spui ca 3000 sau 50000 de minute inseamna NELIMITAT!!!

    • fanii Telekom ar fi bine sa stie ca aceasta retea.. asa zisa retea de telecomunicatii nu e Telekom din Germania (cea fara de cusur) e o porcarie de retea ce merge pe sisteme FOARTE vechi si cer extrem de mult pe serviciile ce le ofera. O porcarie de retea facuta din piese lego puse la nimereala ca sa mearga.. ca asa e la noi.. la romani. Ati auzit ce raspuns a dat domnisoara de la Call Center? Ati vorbi mai mult de 24h in cele 24h de ore ale zilei… pai cum e posibil asa ceva?
      Cred ca le da cu virgula si 1+1 …

      “Este de bun simt sa..” Domnul meu dar daca a fost o urgenta si personajul prejudiciat a fost nevoit sa vorbeasca (mai mult de) 24h..in acea zi? Dumneavoastra daca va duceti la o cafenea si aveti treaba (si desi v-ati propus sa ramaneti doar o jumatate de ora) si va intindeti la discutii sau la treaba si trec 3 sau 4 ore.. va atrage cineva atentia? Si sunt sigur ca nu beti doar o cafea si un ceai in acele 4 ore petrecute.. va ia si foamea si nervii.. mai fumati o tigara.. mai mancati o prajitura sau o pizza ..
      Ramane totusi la aprecierea dvs sa recunoasteti ca au cam gresit cei de la Telekom. (Strict parerea mea.)

      • Ceva nu este in regula cu Telekom ! Am abonamentul supercunoscut nelimitat ….. Pe aplicatia de control cost , transfer date , costuri suplementare etc pot sa vad Ca imi sunt numerotate convorbirile , unde , cand , in ce tara , si normal cumul de minute! Acum nu vb La tel Mai mult de o medie sa zic 15 / 20 min pe zi dar nu inteleg de ce imi contorizeaza minutele vorbite unde am nelimitat !” Pai daca si cu parca -n, pl mea nu ne mai intelegem om cu persoana! Pai daca este nelimitat si vb sau il las pe convorbire deschis iseamna Ca fac abuz? nu gandit Ca o sa aud asta vreodata ! Mai mult decat o tampenie !

    • De bun simt este sa faci o reclama corecta…daca oferi un serviciu nelimitat si o persoana plateste pentru acel serviciu nelimitat inseamna ca acea persoana are nevoie de un serviciu nelimitat… oferta-acceptare…daca utilizarea serviciului la capacitata maxima (adica nelimitat) nu iti este profitabil nu trebuia sa-l oferi.

      Cat despre Telekom sunt o adunatura de nesimtiti…

    • cine e atat de nesanatos la cap sa stea cu telefonul la ureche 24 sau 20 sau 10,5 ore pe zi?/nu mananci,nu dormi,nu muncesti,nu te duci la baie si poti vb continuu atatea ore pe zi??mai grav e ca fatuca asta isi gaseste sustinatori la ineptiile care ii ies pe gura-desi vin direct din fund!!!

    • Multumesc, in sfarsit vocea ratiunii! Da, si operatorii de telefonie comit abuzuri, si probabil ca s-au prins tarziu ca smecherii pot abuza de nelimitatul lor, dar si clientul poate avea o vina in cazul asta, daca nu contractuala, macar morala. Tipa de la call center era fie intimidata, fie la al 11-lea apel cu nenea si nu mai avea chef de explicatii.

    • Pai daca faci 600 mb pe ora inseamna ca nu trebuie sa vb mai mult de vreo 8 ore si ceva pt ca esti limitat la 5 GB per 15 zile la oferta cu vb net primesti deci automat nu prea merge faza cu a vb ca sa faca MB. Poate omul pleca in Irak pe front si a vb cu familia prietenii etc. Nu exista chestai cu nelimitat dar defapt u ai voi mai mai mult de atat nu este logic

    • Mai du-te spre gara mai gagauta. Nelimitat este nelimitat. Gasesti chestia asta in DEX. Degeaba iti dai ochii peste cap, tot bou ramai. Mai gandeste-te la ce rahat ai scos pe nas si du-te da cu capul intr-un perete de beton sa vezi ce mizerie iese de acolo. Gandeste pozitiv mai boule.

    • Dragilor stati sa va explic cum sta treaba:

      Pentru fiecare minut sunat in alta retea (ex.telekom-vodafone) compania Telekom trebuie sa achite un tarif de interconectare companiei Vodafone in cuantum de 1 eurocent plus tva.Consumul estimativ pentru un abonat este de 500 de min nationale luna .Acum faceti dvs calculul sa vedeti unde este limita intre profit si pierdere in functie de val fiecarui abonament ” nelimitat “

    • atata timp cat ei isi asuma aceste oferte,incercand sa ia ochii consumatorilor,ar trebuie sa fie in stare sa le si respecte!!! Atata timp cat platesc un abonament care permite sa folosesc telefonul in convorbire NELIMiTAT,asta doresc sa mi se ofere si eu sa pot sa indeplinesc aceasta nevoie.Daca aleg alte optiuni platesc pentru acelea mai mult sau mai putin !

    • explicatia este simpla. ca sa “prostim poporul cu televizorul” scoatem pe piata tot felul de oferte cu denumiri cat mai pompoase gen “gratuit” si “nelimitat” apoi redefinim termrnii si spunem ca gratuit inseamna ca dupa ce achiti nu mai platesti nimic si ca nelimitat inseamna ca cat vrei tu de la 12:00 la 12:01 si in plus fata de asta inca 3 minute / luna.
      Pentru omul prost si neinformat mai adaugam o descriere servicii cu “minute nelimitate in orice retea” sau “fara achitarea nici unei sume de bani” apoi in termrni generali inseram clauze de tipul “daca noi consideram astfel va putem factura si serviciile gratuite conform tarifului standard de xxx/minut” sau ca doar in caz de frauda pum face asta , apoi definim la alt punct faptul ca prin frauda se intelege orice actiune pe care compania decide sa o declare ca fauda.
      in contractul RDS era prevazut ca prin frauda se intelege :
      a) utilizarea serviciilor pentru a apeala numere diferite de fiecare data
      sau
      b) utilizarea serviciilor pentru a apela predominant aceleasi numere (cum ar veni de obicei numai p`alea din agenda telefonului)
      sau
      c). daca nu primim apeluri (ci doar efectuam apeluri)
      sau
      d) daca nu efectuam apeluri

      cu alte cuvinte
      1.cu alte cuvinte daca frauda nu se efectueaza conform punctului a) atunci se efectueaza conform punctului b)
      2. singura modalitate in care nu te poti incadra nici la a) nici la b) este cazul d)
      deci orice ai face , tot in frauda esti.

      partea interesanta este ca din punct de vedere juridic, cu toate ca poate parea ca sunt acoperiti (daca ai semnat ca primarul… ce sa iti faca?) , in fapt nu au acoperire juridica, clauzele respective incadrandu-se la clauze abuzive.

      apelati la ANPC si ANRC (cu speranta dar nu prea multe sanse ) iar daca nu se rezolva mergei in instanta.
      o cerere cu valoarea redusa (adica pentru care evaluarea in bani este sub 10000lei ( 100 milioane veci) costa din cate imi amintesc undepa pana in 50 de lei (fara avocat)

    • Deci, Mihaita, pana la urma dacă beneficiez de un serviciu în baza unui contract ce înseamnă sa nu abuzez? Sa nu îl consum. .. așa doar sa mă prefac eu ca vorbesc dar sa închid telefonul după o anumita perioada de timp? Explica mi și mie ce înseamnă sa abuzez de nelimitat ca sa mor dacă mai știu ! Uite, eu locuiesc într-o alta tara și am nelimitat în fix și mobil și SMS nelimitate dar sa mor dacă m-a sunat cineva sa îmi spună ca ABUZEZ de nelimitat. Bai voi sunteți cretini? Sau va prefaceți ?

    • @Mihaita

      “Daca eu fac o conferinta cu 3 prieteni timp de 60 de minute, eu la final de fapt am vorbit un total de 180 de minute.”

      Nu vreau sa fiu de kkt(cum se zice) dar mai suna o data pe cine/cati doresti timp de 60 de minute si pune’te in fata unui ceas tot acel timp. Daca ceasul ala in 60 de minute tie iti arata 180 de minute(in cazul in care ai sunat simultan 2 prieteni) atunci te poti face prieten de catarama cu Einstein.
      Apropo, mai sus ai spus ca daca faci o conferinta cu 3 prieteni = 180 min. Rezultat corect era 240 de minute pt. ca sunteti 4 in total.

      O zi faina!

    • @Mihaita
      “Daca eu fac o conferinta cu 3 prieteni timp de 60 de minute, eu la final de fapt am vorbit un total de 180 de minute.”
      Nu vreau sa fiu de kkt(cum se zice) dar mai suna o data pe cine/cati doresti timp de 60 de minute si pune’te in fata unui ceas tot acel timp. Daca ceasul ala in 60 de minute tie iti arata 180 de minute(in cazul in care ai sunat simultan 2 prieteni) atunci te poti face prieten de catarama cu Einstein.
      Apropo, mai sus ai spus ca daca faci o conferinta cu 3 prieteni = 180 min. Rezultat corect era 240 de minute pt. ca sunteti 4 in total.

      O zi faina!

    • Dupa cum ai postat, a cui parte o tii? Ce inseamna abuziv la tine , cand abonamentul este NELIMITAT? CE INSEAMNA. NELIMITAT, dupa tine? Telekom isi abuzeaza clientii. Am avut tel fix, cu niste sute de minute ( multe) pe international. Vorbeam cam 60 pe luna cu USA, restul pana la 500 min ramaneau ale lor. Au facut in asa fel sa nu mai functioneze telefonul. Din centrala lor figura ca functioneaza , dar acasa nu. Am facut reclamatii nenumarate, UNA SINGURA , a fost inregistrata la ei. Am facut reclamatie la protectia consimatorului de doua ori, INSPECTORII POOLY s au contrazis in decizii. Primul i a gasit vinovati pe ” telekomi” , al doilea , nu. Am renuntat la serviciile lor. Am multi cunoscuti care au renuntat la nemtii astia ” corecti”

    • 1. Eu nu înțeleg de ce ar sta cineva care plătește lunar în jur de 180 de lei (atât plătesc eu la nelimitat XL telekom ) în convorbire sau conferință cu orele pentru o mână de net sau un telefon ceva mai ieftin. Nu cred că e mare afacere. Stai cu telefonul legat de încărcător pe niște MB?
      2. Nelimitat înseamnă nelimitat. Dacă vreau vorbesc cu 10 oameni deodată căci am nelimitat. Poate am o afacere și sunt nevoit să vorbesc zilnic 3 ore în conferință cu 10 oameni care e problema? Ce înseamnă că folosesc rețeaua abuziv? Cine stabilește cate ore e ok și câte e abuziv dacă eu am nelimitat?

    • Telecom are angajati postaci care sa spele imagine si sa acuze oamenii de abuz atunci cand acestia isi exerxita dreptul exprimat in contract

    • Mai interesant e că poţi primi şi credit pe care să-l poţi folosi pentru achiziţionarea de telefoane la Vodafone. De fapt ăsta e abuzul pe care bunul nostru compatriot îl încerca. Primeşti 10 credit la fiecare apel pe Vodafone din altă reţea. Un telefon bunuţ, de genul Galaxy A3, ajunge pe la 500.000 credite. Omul a pompat de la un telefon la altul. Apela dep e Telekom, răspundea pe Vodafone, închidea, repeta figura. 10 credit la fiecare apel.
      Lui de-asta i-a fost încetat abonamentul, pentru comportament abuziv.
      De altfel, poţi vorbi 24 de ore, cu toate că pare ceva incredibil, dar nu ştiu, oi vrea să dobori vre-un record mondial de vorbit, cel mai probabil nu ai probleme. Mai au ei o limită, la Vodafone, de exemplu, treaba asta: “Ne rezervăm dreptul de a întrerupe unilateral serviciile în cazul convorbirilor care depăşesc 10.000 minute cu un raport al minutelor iniţiate/minute primite mai mare de 3 la 1.”. 10.000 de minute înseamnă 7(şapte) zile de convorbiri şi cu menţiunea dacă raportul e mai mare de 3 la 1. Realist, nu cred că vorbeşte cineva aşa mult. Nici ăia prin call-center nu vorbesc atât. Să zicem că vorbeşti 8 ore pe zi, fără week-end-uri, nu ajungi la 10.000 de minute.

      Mă rog. E clar ce încerca omul. Telefoane moca, că na, dreptul lui de român. Orice abonament menţionează abuzuri de genul.

    • Citeste in DEX ce inseamna NELIMITAT.Adica FARA LIMITA.Cum nu tii partea firmelor de telefonie mobila?DacA FIRMA DE TELEFONIE MOBILA A OFERIT SERVICIUL NELIMITAT trebuia sa fie pregatita sa ofere NELIMITAT.Cat vorbeste fiecare nu e problema ta si a nimanui.Sa-i dea in judecata pentru ce au facut si sa le ia daune uriase sa se invete minte ca daca au oferit ceva sa fie real

  2. Exista un paragraf, numit “Termeni si conditii” pe care nu l citeste nimeni. Si da, abuzul si tentativa de frauda, se pedepesc.
    Asta e tentativa de frauda.
    Nu ma indoiesc de faptul ca daca se multumea cu 24 de ore sunat non stop, nu se facea mare scandal. Dar cand faci apel in asteptare si insisti de 24 de ori intr-o zi, cu mai multe numere, e deja marlanie. (odata la 59 de minute, providerul intrerupe apelul deci trebuie s-o iei de la capat cu procedura de sunat/pus in asteptare).
    Deci CLAR e rea intentie, tentativa de fraudare (dusa la sfarsit cu succes) pentru internet la Vodafone.
    In locul providerului l-as da in judecata pentru c-a semnat un contract cu rea intentie.

    Nu, nu lucrez la Telekom sau alt provider, am si eu un nelimitat la Orange da` sa fiu al dracu` daca m-as fi gandit vreodata sa stau 24 de ore cu abureli de astea, cu telefonul in priza si odata la o ora, sa imi sun prietenii de pe Vodafone ca sa le fac rost de net gratis.

    E infect.

    • Am fost si eu sunat asa abuziv vreo 50 de minute de un prieten de pe rds dar dupa aceea am aflat ca la vodafone prin aplicatia You primesc 10 gb de net. Eu personal am boala pe toti operatorii, nu aveti habar cate invarteli au facut.

    • Total de acord. De curiozitate, dintre cei care au nelimitat la Orange / Vodafone / Telekom, cati dintre voi ati ramas cu serviciile suspendate vorbind 1,2,3 .. hai chiar 8 ore pe zi, dar pe care chiar sa le vorbesti real cu oameni ? Eu cred ca nu a patit nimeni asa ceva…

      • Nelimitat, tot nelimitat ramane. Deci, ori e nelimitat, ori nu mai este.
        Eu am abonament voce+ net de la telekom.
        Aceeasi chestie s-ar putea aplica si la internet. Adica la internet nu se face chestia asta, ca se sta 2-3 zile incontinuu, navigand, descarcand…deci acolo poti sta non-stop fara sa aiba nimeni grija ta.
        Dar cand vine vorba de telefonie, se schimba situatia. Pai poate omul sta 24h vorbind, poate vorbeste toata familia de pe telefonul ala. Pentru ca este nelimitat. Cum poti sa faci abuz de chestia asta?
        De exemplu, eu platesc pentru serviciile respective, da? Pentru ca de asta mi-am luat un serviciu nelimitat, ca sa pot vorbi cat vreau. Indiferent de situatie, ca il folosesc abuziv sau nu, eu platesc lunar acel serviciu, indiferent ca vorbesc sau nu. Daca nu vorbesc 15 zile pe luna, ei imi ofera inapoi o parte din banii pe care-i platesc pentru abonamentul respectiv pentru ca n-am vorbit 15 zile?
        Atata timp cat eu platesc pentru serviciul ala, pai inseamna ca nu am cum sa fac abuz de el, indifrent cat ma folosesc de el.

      • Eu am abonament nelimitat la Vodafone. Pot sa afirm din moment ce lucrez in vanzari ca vorbesc peste 10 ore pe zi la telefon uneori chiar mai mult. Nu am nici un fel de problema si niciodata nu am avut. Am avut abonament nelimitat chiar si la Orange si nu s-a intamplat nici la ei. Doar la RDS am patit asta ca dupa 3000 de minute am primit SMS ca va urma sa fiu taxat si am renuntat la ei atunci.

    • Hai sa nu exageram cu ideea ca statea 24H la telefon. Sunt sigur ca era o persoana reala si mai si dormea .
      Nelimitat insemna totusi nelimitat .
      Nimeni nu a obligat Telekom sa ofere abonamente nelimitate. Omu a folosit serviciu nelimitat asa cum scrie si in contract .
      Daca tu iti iei un abonament pe autobuz cu care poti sa circuli o luna cat vrei , ti sar parea normal la un moment dat sa te dea controloru jos din autobuz ca te-a vazut cam des in mijlocul de transport si circuli cam mult ?

      • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
        E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.

      • Nu stiu cum e acum ca nu mai circul cu autobuzul dar pe vremea lui Ceausescu daca te vedea soferul ca ramai in autobuz la capat de linie te punea sa compostezi un bilet nou pentru ca incepeai o noua calatorie.
        Tot asa in 2003 am platit abomament “nelimitat” de net la RDS ( scria undeva micut in limita a 10 GB) si am reusit sa consum 17GB (trageam filme pe emule) si m-au taxat pentru cei 7 GB. Tipa de la casierie era in stare de soc! A zis ca sunt primul client care a depasit cei 10 GB! Cred si eu: il lasam sa mearga zile si nopti intregi nonstop sa traga cu viteza de cacat care era atunci. Altfel nu reuseam sa depasesc 10 GB. Dar am platit tot fara sa comentez pentru ca stiam ca eu sunt nebunul si nesimtitul, nu ei!

        • In ceea ce priveste autobuzul, Lolzz facea referire doar la cazul in care iti faci abonament pe o luna, nicidecum de situatiile cand iti cumperi bilet ( asa cum ai mentionat tu mai sus ca se proceda pe timpul lu` Ceausescu). Scuze, dar nu ai facut o comparatie buna.

      • Nu e normal sa te dea jos controlorul ca te vede prea des. Dar când iti pui si pat in autobuz sau te apuci de gatit etc… ia mai da-te jos 😉

    • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
      E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.
      E o problema de oferta mincinoasa, formulare eronata.

    • abuzul si tentativa de frauda??? da.. din partea telekom. E alegerea mea daca vreau sa mi las telefonul deschis in apel cu cineva..

  3. Same shit si cu vodafone !!
    Aveam(ca am reusit dupa 3 luni de certuri cu ei si umblat pe la opc) abonament cu minute si mesaje NELIMITATE in retea si vreo 400 nationale…in fine Plateam cica 8 euro(asa scria in contract) dar factura mea venea de peste 10 euro lunar…ca cica faceam cost…
    Am facut cerere sa renunt la mizeria de abonament ca intre timp am trecut pe digi…si astia au nelimitat(sper ca nu pe planete ca Telekom ca e dezastru)…asa si m-au tinut jegosii ca altfel nu pot sa le zic sa vb zilnic cu robotei si cand vorbeam cu o dinasta ce habar nu are pe ce lume e imi zicea ca am cerere de renuntare si ca o sa fiu contactata… 3 luni m-au tinut si m-au pus sa platesc cate 15 euro ca faceam cost dar eu nu mai vorbeam deloc de pe vodafone doar daca eram sunata… Am mers la opc si mi-au zis si nesimtitii aia ca “aveti un contract ce trebuie sa il respectati” ok…dar ei nu sunt parte a aceluiasi contract?! Adica ei mi-au zis ca am 8 euro pe luna, dar imi cer 10-12..unde e “respectul”?!
    In fine intr-o zi mi-a picat unu care avea cat de cat habar si mi-a zis ca defapt nu exista nicio cerere pe nr meu de renuntare la abonament si ca cine m-a pus sa sun la nr respectiv sa fac cererea aia si nu mi-a facut-o direct din magazin e prost… Deci, aceleasi mizerii doar ca au nume diferite ce profita de pe urma noastra si ne storc de bani lunar… Pe vremuri era bine…nu existau si era mai bine…oamenii se vedeau, vorbeau si mai ales daca se intelegeau sa se intalneasca la o ora se intalneau atunci nu dupa alte 3 ore :)) asta asa ca o paranteza..
    Cum ziceam…niste mizerii toti ! 😉

    • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
      E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.
      E o problema de oferta mincinoasa, formulare eronata.

    • la digi am si eu abonament nelimitat la net dar sa stii ca dupa vreo 2 gb de net consumati iti pun aia propire. :D. o anomalie desigur. nelimitat cu limita. Nu stiu nu exista lege pentru astfel de situatii cand nelimitatul e limitat?

      • La digi ai 2 sau 5 sau cati GB de internet cu viteza excelenta. Dupa ce treci de gb respectivi iti merge pe nelimitatul propriu-zis si iti merge la o viteza nu de 4-5 Mb/s (sau cu cat o merge el) si iti merge cu 128 Kb/s (sau ceva de genul). Ei au zis ca asa e mai bine si nu o sa treaca de aia 2-5 GB de net deoarece o sa le mearga extrem de greu si asa ii tinem in o anumita limita (desi ei sunt relativi noi pe piata asta si probabil nu au echipamente performante momentan). Acel “nelimitat” se refera la minutele de le ai in si in afara retelei si chiar si in toate tarile U.E. .Eu sunt de acord cu ei si mi se pare ceva bine facut (desi am trecut si eu de 5 GB de net o singura data si va spun ca nu este placut sa mearga netul cu 128 Kb/s ceea ce este extrem de incet).

    • Numai sarlatani! Trebuie sa recunoastem ca sunt jalnice serviciile de telefonie de la noi. Ceva similar am patit si eu cu vodafone-ul. Aveam un abonament cu numar limitat de unitati si de fiecare data depaseam acel numar, mai ales la apelurile nationale si traficul de net. Pana intr-o zi cand am uitat net-ul deschis si m-am trezit cu o factura de innebuneai. In fine, greseala mea. Am vb cu ei si am stabilit sa trec la abonamentul Red 29, nelimitat si pt inca 3 euro in plus devenea si netul nelimitat. Bun, deci in total 32 euro. Cam mult, dar macar nu mai puteam face costuri suplimentare. Cu timpul au inceput sa tot curga ofertele cu nelimitatu’ si pe la concurenta. Atunci am vb sa intrerup acest abonament, sa trec la un altul mai ieftin si mi s-a raspuns ca nu pot deoarece sunt in per contractuala. Si le-am spus: cand am trecut de la abonamentul vechi la cel red, nu eram in per contractuala? Si mi s-a raspuns ca eram, dar se poate trece de la un abonament mai ieftin la unul mai scump, dar invers nu. Am vrut sa platesc taxa aia de 150 euro si sa inchid abonamentul poe loc, dar in conditiile astea imi pierdeam numarul de telefon, ceea ce nu am vrut caci acest numar il am inca de la inceput.

    • Vezi ca la DIGI unde nu ai semnal se pare ca intri in roaming cu Vodafone iar aici ai minute limitate. Atentie la costuri suplimentare!!!!

  4. Asa’i ca rațiunea va lipsește, doar traficul contează?
    1. Exista niște termeni și condiții, apelurile alea către un număr special Vodafone se numesc abuz. Tariful de interconectare este mare.
    2. Omul a făcut apel în conferința și a lăsat telefonul sa meargă, nu e abuz?

    • Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
      E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.
      E o problema de oferta mincinoasa si de logica.
      Acum intelegeti?

    • Dar de unde sti ca omul a facut conferinta si ä lasat telefonul sa mearga”? ai fost cumva langa el? sa zicem ca a facut conferinta, poate ca chiar a vorbit. si , la urma urmei, daca e nelimitat , tine de mentalitatea si necesitatea fiecaruia de a folosi sau nu telefonul 24/24.

    • Dar de unde sti ca omul a facut conferinta si ä lasat telefonul sa mearga”? ai fost cumva langa el? sa zicem ca a facut conferinta, poate ca chiar a vorbit. si , la urma urmei, daca e nelimitat , tine de mentalitatea si necesitatea fiecaruia de a folosi sau nu telefonul 24/24. Se considera abuz cand trece limita, ori omul are NELIMITAT !

    • Si cum demonstrezi ca a facut conferinta si a lasat telefonul sa mearga? Stiati ca printre serviciile incluse la cartelele prepaid sunt specificate clar Conferinta si Apel in asteptare ? Unde-i abuzul daca e specificat clar ca serviciile sunt incluse si disponibile? Documentati-va inainte sa scrieti ineptii.

    • Andrei, si eu am 4 abonamente la Digi si la abonamentul “nelimitat” e limitat la 5GB in 3G si 10GB in 4G … ceea ce e suficient….

    • Asta nu insemana nimic. Nu exista dpdv logic un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”. E o problema de logica.
      E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani.

    • Exact; e marketing incorect pt ca iti prezinta oferta ca fiind nelimitata fara a preciza ca exista totusi unele restrictii dar in acelasi timp e vina clientului ca nu se oboseste sa citeasca contractul in intregime.

  5. Eu nu inteleg majoritatea comentariilor de mai sus. Care e problema domnilor daca omul plateste acel abonament? E problema lui cum isi foloseste minutele. Nu cred ca scrie in contract ca minutele pot fi folosite doar pentru a vorbi cu bunicul sau bunica in “limita bunului simt”. Atat timp cat el a CUMPARAT acel serviciu nu vad unde e problema. Cat despre “bun simt”, asa cum precizeaza Domnul Mihaita mai sus…. ce pot sa zic … tipic romanului sa plece capul la orice. As vrea sa vad acelasi bun simt si din partea companiilor atunci cand apelezi la ei in vederea solutionarii unei probleme … insa din nou, tot noi trebuie sa avem “bun simt” si sa fim la latitudinea si comoditatea lor.

    Mult succes!

    • punct ochit, punct lovit ….. atata vreme cat platesc pentru un serviciu, conform unui contract , nimeni nu imi poate interzice sa ma folosesc de el dupa bunul meu plac si dupa nevoile mele.

    • Pe acelasi principiu putem sa mergem la All Inclusive si sa ne indopam din ora in ora cu mancarea de la hotel nu? In 2016 ar trebui sa fim mai destepti de atat si sa invatam ca exista clauze si restrictii.

  6. Asta cu abuzul e o aberatie. Daca faptul ca faci conferinta sau ca vorbesti non-stop, ca de-aia ai nelimitat, se considera abuz, atunci ar trebui sa se considere abuz faptul ca ei isi fac reclama falsa si ca fac o gramada de bani de pe urma ei. Ca se duc toti sa-si faca abonament nelimitat, doar ca sa vada ca nu e.

  7. Era candva un banc…un tip la benzinarie intreaba angajatul benzinariei cat costa litrul de combustibil si primind raspunsul “5 lei”, intreaba apoi cat costa o picatura.Raspunsul angajatului fiind …”nimic”, el cere apoi sa i se puna si lui in rezervor 1 milion de picaturi…cam asta e romanul…daca putem sa ne scarpinam cu mana stanga la urechea dreapta si sa spunem ca altii sunt de vina, e perfect!

  8. Eu am avut un abonament la Orange si in loc de 10 euro/luna am primit facura de 100 de euro, fara sa depasesc limita. Totusi am crezut ca am gresit undeva, asa ca am inchis telefonul o luna si am folosit alt operator.La sfarsitul acelei luni, am primit factura: 100 euro!! – pt. un abonament cu minute incluse si net de 10 euro… Fara ca eu sa deschid telefonul care a stat mereu sub stricta mea supraveghere inchis!!! Cei de la Orange mi-au spus ca au dovezi ca eu am vorbit; nu au vrut sa-mi anuleze abonamentul decat in schijmbul sumei de 12 000 lei ?! Nu le-am mai platit nimic si nu stiu exact .. dar am sa incerc o rezolvare cat mai rapida, anul viitor, daca se poate. Asta chiar problema sa ai 90 de euro nejustificat in factura + asa zise dovezi cum ca tu ai fi vorbit. :3

  9. Abonamentul este nelimitat pe parcursul a 24 h x 30 zile, in afara conferintelor. Orice conferinta initiata, divide timpul la numarul participantilor (3, 4,…etc)
    Daca ai abonament la autobuz nu poti fi in doua mijloace de transport in acelasi timp. Ipotetic vorbind, daca ar fi sa circuli in doua vehicule odata ar trebui sa achiti doua abonamente, altfel comiti un abuz.
    La un restaurant unde se serveste bufet suedez ai access nelimitat la produsele respective, dar asta nu inseamna ca poti veni cu sacul, ci servesti cat doresti in limita capacitatilor tale fizice.

    • Si daca ai nelimitat pe toate liniile de autobus,Asa cum se poate face un abonament(exact ca in telefonie),poti merge pe toate acele linii cand dorestI?

    • Ce ma distreaza astia care umbla in gura cu definitia din dex si nu gandesc logic nici cat o cucuvea. Da prieteni…stim cu totii ce inseamna “nelimitat”, dar daca pui un cuvant intr-o expresie…atunci se poate da un alt sens expresiei. Daca eu stau pe o plaja pot sa spun ca albastrul marii e nemarginit, nelimitat.Da… Dar practic si aia are o limita. Orice lucru nelimitat are intr-un fel sau altul o limita.
      In cazul nostru…sa comunici nelimitat inseamna sa vorbesti nonstop 24h/zi.adica 1440 min/zi. Pai daca tu vorbesti 1441 de minute e clar ca ai facut tu o “smecherie” ca sa ai parte de niste beneficii dupa…stim toti ce;).

      • Si, dincolo de noi, prostimea, ti se pare corecta o reclama: abonament nelimitat? Sau e cumva publicitate incorecta? Acum laand DEX-ul din gura si luam putin logica, etica sau ce mai vreti dvs, na…

  10. Strategia asta cu “nelimitat cu limita” e practicata si de companiile de telefonie din alte tari si este o minciuna de marketing cum sunt multe altele legate de oferte, promotii, etc. Compania trebuie trasa la raspundere si obligata sa specifice clar ce inseamna acel plan tarifar si sa precizeze: abonament cu 3000 min nationale sau 5000 sau cate or fi ele…Operatoarea nu are nici o vina ca nu a facut ea abonamentul, iar in legatura cu discursul, nu-l face ea, este prestabilit, ilogic sau nu, mincinos ori ba, daca nu-l respecta este sanctionata, asa ca nu dati cu noroi in ea si asa suporta destule urlete si injuraturi in 8-10 ore de munca, lucreaza si ea ptr un salariu ca si noi…

  11. Poti sa consumi mai mult de 24 de ore de convorbiri intr-o zi.
    Daca eu fac conferinta cu 2 persoane si vorbim 20 de ore intr-o zi, operatorul taxeaza 40 de ore.
    Nu iau apararea companiei ca raspunsul nu a fost corect formulat, zic doar ca exista si o explicatie logica.

  12. Daca suni in acelasi timp doua persoane (una pe hold) se cumuleaza minutele astfel poti vorbi 24*cat vrei tu..

    Chiar si asa nelimitat este nelimitat..

  13. acelasi lucru se intampla si la VODAFONE.
    Daca folosesti minutele incluse in roaming sau pe cele internationale ti se propune o alta oferta de rahat cu 80% mai putine minute incluse sau ti se ofera posibilitatea sa reziliezi

    Fac abuz!
    Se intrec in oferte sa atraga clientii, iar noi suferim de pe urma lor…

  14. La un abuz,din partea clientilor,i-au masuri imediate(te lasa fara posibilitatea de a mai suna urgent) dar,oare cate abuzuri sunt in contractele de telefonie….? si nu se i-a nici o masura…

  15. Ceva obisnuit la firma asta de 2 lei…..mie i-mi expira perioada contractuala in 15.12.2015. Am depus cerere de reziliere cu 30 de zile inainde (14.11.2015), iar dansii mi-au mai pus inca o luna in plus de abonament dupa terminarea contractului. Dupa o reclamatie facuta, mi-au comunicat ca o sa scada suma respectiva deoarece a fost o greseala a companiei. Partea mai tare a urmat dupa….pe urmatoarea factura mi-a fost scazuta suma respectiva, dar pentru ca nu am platit-o la scadenta de pe factura, mi-au fost puse penalitati. Suma nu trebuie sa o platesc dar penalitatile da……TARE, nu ???

  16. @Mihaitza
    E problema fiecaruia ce vorbeste la telefon sau daca vorbeste sau doar suna pt a le face altora rost de internet.
    Problema asta e asemanatoare cu un spot publicitar care suna cam asa “trimite 5 blablabla si castigi 1 bicicleta” si asa s-au trezit cu o gramada de castigatori si cand nu au vrut sa dea premiile s-au trezit cu OPC-ul pe cap, iar acum spotul e “trimiti 5 blabla SI POTI castiga…”
    Si da, nelimitat inseamna nelimitat. Asa e normal.

  17. hmm .. nu inteleg.. exact.. va certati pe tema .. cate ore are o zi daca faci conferinta nu vorbesti o ora vorbesti 3 ore daca mai esti cu inca 2 .. Logica e simpla iar voi va bateti capul prea mult ..
    Conform dexului:
    NELIMITÁT, -Ă, nelimitați, -te, adj. Care nu are limite; imens, nemăsurat
    Ceea ce ma face sa inteleg ca nu am limita de conversatie daca vreau stau si o zi lunara la telefon si eu tot atat platesc.
    Daca nu ma bate prea rau gramatica unul dintre sinonimele cuvantului nelimitat este infinit. Concluzia care o trag sunt oameni care nu citesc contractele si dau repede cu batu crezand ca au facut o afacere .. dar ei de fapt nu au trecut pe la sectiunea minute nationale / internationale cate ai daca scrie nelimitat sau in limita a 3000 minute pe zi / saptamana / ora / ce vreti voi.

  18. Ceea ce spune operatoarea este corect. Poti vorbi 25 ore in 24 conform schemei de tarifare. Persoana a sunat clar sa incarce cartela de vodafone. Poate sa mearga la ce institutie vrea, nu are dreptate. A facut abuz.

  19. Salut!
    Din perspectiva unui fost angajat Vodafone, v-a pot spune ca nelimitat reprezinta 9999 de unitati,fie ca sunt folosite pentru date/convorbiri/txt!
    Da,exista posibilitate fizic sa cumulezi mai multe minute vorbite,decat ziua(24H) si anume apeland mai multe numere in acelas timp(conferinta-pentru ca este contorizat cel care initiaza apelul si nu participantii la conferinta)
    CITITI CONTRACTELE PREVUM TERMENII SI CONDITIILE CONTRACTUALE.
    OAMENII DIN rOMANIA IN MATERIE DE TELECOMUNICATII SUNT FOARTE NEDOCUMENTATI!!!
    Ea o zi de luni obisnuita in Call centrer-ul VDF cand imi intra apel, ma prezint si intreb cetateanul cu ce info il pot ajuta.
    Cand de colo cetateanul X imi spune ca a fost apelat de catre o colega de la Telekom,cum ca ar avea cost suplimentar la Vodafone.Sugerandu-i sa TAIE cablu(intrucat avea si un telefon fix).Ascultand amuzat si stupefiat in acelas timp.Continuarea o stiti

    Pentru alte info din interiorul VDF v-a stau la dispozitie!

    • Da, dar in cazul asta nu e corect sa faci reclama si sa spui: abonament nelimitat. In limba romana, nu exista nelimitat in limita a 9999 minute. E reclama mincinoasa. Asta e viata!

  20. Ceea ce spune operatoarea este corect. Poti vorbi 25 ore in 24 conform schemei de tarifare. Persoana a sunat clar sa incarce cartela de vodafone. Poate sa mearga la ce institutie vrea, nu are dreptate. A facut abuz. Nelimitat inseamna 24/24 si NU 25/24! Nu e nici o limita de 3000 minute sau conferinte de 8 ore cu 3 persoane. Nu la asta se referise operatoarea.

    • Dar cum ti se pare formularea din promotii: abonament nelimitat? Nu cumva e foarte limitat? Nu pare reclama mincinoasa? Si e valabila pentru mai toate companiile, sa fie clar.

  21. Buna….. Mi se pare un abuz din partea companiei de telefonie…. Omul plateste lunar un serviciul si are dreptul sa se foloseasca de el. Companiile de telefonie mobila cred ca au numai drepturi, nu si obligatii.

  22. Da, desi pare o nerozie in 24 ore se poate vorbii mai mult de 24 ore. Exista sistemul de teleconferinta in care poti apela mai multe numere simultan. Daca apelezi 6 numere simultan timp de o ora ai vorbit in o ora 6 ore. Tipul e smecher, se stie ce s-a petrecut si inca se petrece, vodafone acorda niste telefoane pe un sistem de puncte iar baietasii au facut rost de niste cartele cu convorbiri nelimitate nationale de la telekom si apeleaza non stop cate 8-10 telefoane simultan in sistem teleconferinte pe vodafone, iar la cateva zile fac numarul de puncte necesare pentru primirea unui telefon moca de la vodafone. Magari sunt cei de la vodafone in cazul asta. Telekomul are dreptate, reteaua este permanent ocupata cu aceste convorbiri nelimitate, iar o persoana normala care plateste un abonament sau o cartele la telekom ca sa o foloseasca normal pentru probleme sala nu poate accesa reteaua. Convorbiri nelimitate inseamna 24/24 ore si nu 24×8/24 ore.

    • Atunci de ce nu se cheama: ABONAMENT LIMITAT? Nu cumva in limba romana “nelimitat” nu inseamna limitat? Asa, logic…

    • Daca Telekom a promis “nelimitat“, atunci trebuie sa ofere “nelimitat“, indiferent cati nebuni tin liniile ocupate. Daca reteaua lor nu face fata la “nelimitat“ atunci nu ar trebui sa ofere “nelimitat“ci “in limita a x nebuni care folosesc serviciile in acelasi timp“. Daca ai ghinionul sa fi nebunul x+1 ti-ai asumat constient riscul de a nu putea sa folosesti reteaua cea incarcata de “abuzatori“ Dar daca ei, retelele de telefonie, incearca sa te convinga ca “nelimitat“ e de fapt limitat, iar tu pui botul… esti degeaba! E ca și cum…. mâine m-aș hotărâ să mă fac curvă cu speranța că oamenii care vor veni să plătească pt. seviciile mele, vor avea suflet bun și milă, și nu vor abuza de mine, îmi vor lăsa banii pe noptieră, mă vor mângâia timid pe cap și vor pleca fără să profite de „floricica” mea, astfel încât, dupa 20 de ani de carieră, mă voi putea mărita fată mare :)))))))))))))))))))))))))))))))))) Retardați oameni, unii dintre noi!

  23. Domnu` ar trebui sa te duci bre sa brevetezi Teorema lu` Marcel sau lu` Gabriel, cum draq te-o chema.

    Ma prostule, ca esti prost, prostu se recunoaste de la o posta. Cretinule, taranule, nu veni sa vorbesti despre drepturile tale, mitic coclit ce esti. Idiotule, stii ca e ilegal sa inregistrezi o convorbire telefonica? Apoi, prostule care esti tu prost, cu glasul ala al tau de mitic borât, cand vrei sa faci fraude telefonice, ai impresia ca operatorul, pentru 40 de lei cat platesti tu pe luna, o sa te lase sa stai tu non stop conectat pe retea? Handicapatule, daca faci call conf poti cumula mai multe minute decat raportat la o zi de monitorizare. Cretin cu 2 neuroni ce esti, toata lumea stie ca o zi are 24h, 1440 minute. Numai ca tu fiind un penal, ai zis ca ai doar drepturi nu si obligatii, asa-i? si atunci ce ai zis, eu-s destept, eu ma pish pe astia, stai sa vâr numarul intr-o centrala ( daca stii ce e aia vito), sau daca esti sarac in creier sa-ti faci credit/mb pe alte cartele, ai zis tu sa faci un conf call, sa zicem cu alte 3 cartele si atunci, desteptule, teoretician mic ce esti pisam pe ochii tai de libidinos, vei cumula in 24h, 4320 minute, deci da, tampitule, poti cumula 3 zile de convorbiri in 24h. Futu-va-n gura pe astia de ati inteles democratia si libertatea unidirectional. Handicapat mintal ce esti, ai si obligatii si anume obligatia de a respecta regulile, de a nu fura, de a nu frauda, bagati-as drot in nasu ala de clovn

  24. Cat de nesimtit si tupeist sa fii sa vorbesti in nestire la telefon, blocand pe altii ca mine care folosim telefonul maxim 30 de min pe zi (si platim la fel) si tot tu sa fii cu coada sus si sa faci si scandal.
    Vroiai sa vezi cat inseamna nelimitat? Poftim ai aflat, sper sa-ti blocheze toate telefoanele! Esti doar un alt taran prost si manelist care a descoperit telefonul mobil. Si la wc public ai voie nelimitat, mergi si baga capul intr-un WC si stai acolo 24 de ore, este permis!

    • Gigi, n-am sa-ti adresez epitete jignitoare. Din cauza celor ca tine, care tac, inghit si accepta orice rahat li se baga pe gat, tara asta este subdezvoltata si marile companii fac profituri uriase pe spatele multor cetateni care-s exact ca tiparul tau.
      1. In orice tara civilizata, o oferta (cum e cea de telefonie nelimitata), contine si niste termeni si conditii de utilizare foarte bine definiti, clarsi fara loc de interpretari. Telekom nu e in stare nici acum sa-mi arate alb pe negru conditiile si termenii de utilizare a ofertei nelimitat. Atata timp cat nu exista o restrictie specifica clar in oferta sau in termenii si conditiile afisati pe site la data intrarii in vigoare a ofertei, neimitatul trebuie sa fie nelimitat.
      2. Nu inteleg de ce ai o problema cu cei care vorbesc mult la telefon si mi se pare jenant pentru toate companiile de telecomunicatii din Romania ca nu au capacitati sa suporte trafic mai mare. Si de Sarbatori (de anul nou in special), pica reteaua frecvent, iar atunci nu poate fi vorba de trafic abuziv ci efectiv toata lumea suna sa felicite rudele si prietenii, pentru ca asa e normal. Spre exemplu: eu am un prieten caruia chiar i-am spus ca e nesanatos la creieri, care adoarme cu telefonul pornit in convorbire cu iubita lui care e din alt oras. Omul efectiv dupa ce termina serviciul, isi suna consoarta si sta cu ea in telefon pana seara tarziu cand adorm amandoi cu telefoanele conectate. Da stiu, e nebun, dar uite ca exista oameni care chiar vorbesc sute sau chiar 1000 de minute pe zi.
      Concluzia: Telekom nu are nici in acest moment niste conditii clare de utilizare a ofertei Nelimitat4life si nu are nici o scuza pentru oprirea abuziva a serviciilor abonamentelor si cartelelor care se incadrau in aceasta oferta. Gargara aia cu trafic abuziv e praf in ochi si se refera strict la cazurile in care vinzi explicit minutele pe care le ai pentru a face profit.
      Daca toti stam ca fraierii si nu facem reclamatii, platim ca prostii pentru niste servicii care nu sunt sub nici o forma in realitate asa cum sunt prezentate in reclamele pompoase ale ofertelor.
      Si RCS/RDS e exact in aceeasi situatie. Nelimitatul devine brusc limitat si poate ati vazut mesajul trimis de RDS catre abonatii cu planuri nelimitate care circula pe internet. Ceva de genul “daca depasesti 2000 minute nationale pe luna, vei fi taxat cu dublul tarifului de interconectare!”.
      Orange au comis-o si ei, aveau si ei niste planuri tarifare si oferte de gen nelimitat, insa le-au taiat din timp si fara mare tam-tam.
      Bafta!

    • AMICE , DA PLATA IN AVANS PENTRU ALOCAREA UNUI NUMAR NELIMITAT DE MINUTE , SERVICIU CARE ESTE OPRIT DACA LA 2 ZILE DUPA CE TI-A SOSIT FACTURA SI NU A FOST PLATITATA , AI AUZIT? DECI TI SE OPRESTE ABONAMENTUL CU MINUTE DEJA PLATITE PENTRU PLATA UNEI ALTE FACTURARI IN AVANS??? SI TOT JEGOSII ASTIA CU CARE ABIA ASTEPT SA TERMIN…

  25. Sa zica mersi ca poa’ sa vorbeasca cat vrea de banii aia(daca chiar are nevoie sa vorbeasca, nu sa faca magarii ieftine pentu un filmulet pe youtube) ca daca era intr-o tara mai dezvoltata de banii aia abea dadea apel de pe fix.

    Si telekomul si celelalte companii de comunicatii cu mizeriile lor de promotii de nu stii niciodata in ce te bagi daca nu citesti tot contractul ca te mint pe fata in magazin, poate poate arunci o semnatura.

    De la bun inceput era clar ca ambele parti sunt vinovate de prostie. Pana la urma o merita cu totii, sa se certe, sa faca scandal, sa-si sparga capetele ca sa fie mai bine pentru restu… Domnisoara aia care nici ea nu intelegea bine ce si cum dar era prinsa intre.

    Sa fi-ti sanatosi, cu toti dintii in gura astia care vor sa faca ceva corect in viata lor… altfel macar uita-te pe cine calci in drum.

  26. Sa zica mersi ca poa’ sa vorbeasca cat vrea de banii aia(daca chiar are nevoie sa vorbeasca, nu sa faca magarii ieftine pentu un filmulet pe youtube) ca daca era intr-o tara mai dezvoltata de banii aia abea dadea apel de pe fix.

    Si telekomul si celelalte companii de comunicatii cu mizeriile lor de promotii de nu stii niciodata in ce te bagi daca nu citesti tot contractul ca te mint pe fata in magazin, poate poate arunci o semnatura.

    De la bun inceput era clar ca ambele parti sunt vinovate de prostie. Pana la urma o merita cu totii, sa se certe, sa faca scandal, sa-si sparga capetele ca sa fie mai bine pentru restu… Domnisoara aia care nici ea nu intelegea bine ce si cum dar era prinsa intre.

    Sa fi-ti sanatosi, cu toti dintii in gura astia care vor sa faca ceva corect in viata lor… altfel macar uita-te pe cine calci in drum.

    Cu drag,
    Cel mai ipocrit dintre voi

  27. Asa se intampla cand, in calitate de beneficiar produs/serviciu, nu esti in stare sa iti citesti contractul. In numele evolutiei societatii noastre, va rog sa cautati articolul (in orice contract de telcomunicatii) care face referire la FUP (Fair Usage Policy) sau Politica de Utilizare Rezonabila (in limba noastra materna).
    Cititi mai mult, povestiti mai putin.

    • Si in numele logicii si a reclamei corecte ce facem? Daca va vand Cola si va scriu in reclama mare ca vindeca cancerul? Apoi scriu mic…”daca nu beti?”

  28. Nelimitat este nelimitat… nu inteleg care este problema ca a vorbit 24 de ore in conferinta cu 4 oameni….
    Nelimitat este NELIMITAT.
    Si cred ca se scot oricum cu cei care isi fac abonament din acesta nelimitat si vorbesc 5-6 ore/zi.
    Eu am avut abonament cu 2000 de minute, pe care nici nu il foloseam si pe care l-am platit timp de un an jumatate pana a ajuns la final ca sa il pot rezilia.
    Si, nu cred ca i-a interesat ca nu mi-am consumat timp de 18 luni cele 2000 de minute.
    Dar cand omul asta cu abonament nelimitat facu conferinte , repede se gandira cum sa faca sa ii mai ia un ban.
    Pai ce te intereseaza pe tine cum imi administrez eu nelimitatul pe care il platesc?!
    Niste nemernici…
    Eu la Orange am avut abonament facut in 2001 si pana acum 2 ani am avut un telefon obisnuit…. cand am cumparat un smartphone, aveam wireless in casa si intamplator datele activate. Urma sa imi fac un alt abonament cu net de luna ce venea.
    In 4 zile, cat am avut abonamentl facut in 2001(cand , cu siguranta nu aveau acest serviciu) am facut un cost suplimentar de 50 de euro…. pentru ca, atunci cand plecam de acasa, cu datele activate, telefonul meu se conecta la internet.
    Evident ca dupa ce am facut scandal si le-am spus sa imi explice cum de am avut activat internetul pe abonamentul incheiat in 2001 mi-au sters costul suplimentar.
    Dar, ca idee nu stiu cum sa faca sa te pacaleasca ….

  29. NELIMITÁT, -Ă, nelimitați, -te, adj. Care nu are limite; imens, nemăsurat. – Pref. ne- + limitat.
    Sursa: DEX ’09 (2009) |

  30. Bai frustratule! nelimitat intr-o perioada de timp inseamna ca nu iti impune vreo limita in perioada aceea de timp. Formularea e clara “abonament nelimiatat” si nu “abonament nemuritor”.
    Consideratii personale: consider autorul acestei stiri ca fiind un om frustrat, un …. Prietene, nu te cunosc, nu stiu cum te cheama, insa daca ai putut debita o asemenea prostie… chiar esti o cauza pierduta. Na… bine ca am mai dat si eu pe afara din frustrarea mea fata de … ca tine.

    • Asadar, dvs sustineti intr-un mod inteligent ca “nelimitat” inseamna cu limita. Atunci, de ce nu se cheama limitat?
      Pff, mama ei de logica!
      De reclama mincinoasa ati auzit?
      Scuzati intreruperea, insanatosire grabnica!

  31. La fel am pățit si eu cu cei de la Telecom. Abonamentul meu nu e limitat ,doar ca la mine au zis ca in 2 zile am vb mai mult decât de obicei si mi-au încărcat un cost suplimentar de 780 lei .Mentionez ca am nelimitat minute si sms in Telecom , 750 minute si sms naționale, si din data de 15.12.2015 pana in 30.12.2015 am epuizat minutele naționale ,iar in următoarele 2 zile am făcut acel cost si mi-a fost blocat abonamentul pana am achitat factura.

  32. vEDETI ce scrie in contract…au ei o precizare pentru “nelimitat” e o practica banala in Uk si Irlanda unde de ex un abonament nelimitat e limitat la 7gb,dar doamna de la telefon cat si cei care ii sunt superiori au o problema mintala grava putea sa isi ceara scuze sa ii zica sa revina cu un tel sau revine ea si sa gaseasca macar un raspuns pertinent la contractul asta alba-neagra/sacamatorie/pacaleala cum vreti voi sa-i ziceti…dar nici macar atat…s-a modificat ziua dragilor are 30 de ore la vodafone si lucratorii tot atatea tre sa lucreze la serviciu clienti ca d-aia avea doamna probleme de logica

  33. […] Eu am abonament nelimitat, exact ca si domnul. Nu exista dpdv LOGIC un abonament “nelimitat in limita a 24 de ore”. El devine “limitat”, asa trebuia sa il vanda. E o problema de logica. FORMULAREA CU CARE ITI VAND EI ABONAMENTUL NU ESTE CORECTA. E ca si cum ai spune ca esti nemuritor in limita a 30 de ani. CITEȘTE AICI CONTINUAREA ARTICOLULUI. […]

  34. Ce dreq faci atat pe nevinovatul!?
    Este sumplu ! Ai sunat de pe nr tau de telekom pe 3-4-5 nr de vodafone facand conferinta! Practic intr-o ora ai efectuat 5apeluri x 60min …..
    Tipa facea referire la 24 ore x5 apeluri in concerinta ! Tu sunand pe vodafon ….faceai 0,01centi/min ! La 100min faceai 1eur ….si asa ti-ai luat iphone-ul de la vodafone !
    De aceea faci prejudiciu retelei telekom ! Intelegi mataluta !?
    Apreciez istetimea voastra….dar oamenii s-au prins…..asa ca trece-ti la alt nivel !

  35. Oare, daca ar fi vorbit pe cartela aceleasi 25h in 24 de ore (cu credit care l-ar fi platit in prealabil bineinteles) oare s-ar fi sesizat Telekom sa nu-l mai lase sa vorbeasca, din simplu motiv ca vorbeste abuziv si le incarca/provoaca daune retelei de telefonie??????

  36. fanii Telekom ar fi bine sa stie ca aceasta retea.. asa zisa retea de telecomunicatii nu e Telekom din Germania (cea fara de cusur) e o porcarie de retea ce merge pe sisteme FOARTE vechi si cer extrem de mult pe serviciile ce le ofera. O porcarie de retea facuta din piese lego puse la nimereala ca sa mearga.. ca asa e la noi.. la romani. Ati auzit ce raspuns a dat domnisoara de la Call Center? Ati vorbi mai mult de 24h in cele 24h de ore ale zilei… pai cum e posibil asa ceva?
    Cred ca le da cu virgula si 1+1 …

    “Este de bun simt sa..” Domnul meu dar daca a fost o urgenta si personajul prejudiciat a fost nevoit sa vorbeasca (mai mult de) 24h..in acea zi? Dumneavoastra daca va duceti la o cafenea si aveti treaba (si desi v-ati propus sa ramaneti doar o jumatate de ora) si va intindeti la discutii sau la treaba si trec 3 sau 4 ore.. va atrage cineva atentia? Si sunt sigur ca nu beti doar o cafea si un ceai in acele 4 ore petrecute.. va ia si foamea si nervii.. mai fumati o tigara.. mai mancati o prajitura sau o pizza ..
    Ramane totusi la aprecierea dvs sa recunoasteti ca au cam gresit cei de la Telekom. (Strict parerea mea.)

  37. Marcele, nu mai fi cocalar prost si recunoaste ca ai incercat sa fii si tu o data smecher si nu ti-a iesit! Eu, in locul Telekom, te dadeam si-n judecata, mai da-te draq!
    De altfel s-a dat si un comunicat oficial: ai vorbit cu careva din Vodafone, pentru ca persoana respectiva sa adune puncte si sa isi ia smartphone gratis!
    DAR TU NU AI VORBIT PUR SI SIMPLU, TU ESTI UN COCOLAR PROST CARE S-A CREZUT SMECHER: DADEAI APEL. PUNEAI APELUL IN ASTEPTARE SI DADEAI INCA UN APEL! SI LE LASAI IN PANA MEA TOATA ZIUA! DE AIA IN 24 DE ORE S-AU CONTORIZAT MAI MULT DE 24 DE ORE DE CONVORBIRI!
    Fraiere care esti tu fraier! :))))))

  38. Domnul in cauza are perfecta dreptate, dar el nu a sunat la telekom ci la un centru de relatii clienti. A vorbit cu un agent, ala de sta cu cascuta la ureche si e injurat toata ziua. Nu stie agentul dedesubturile companiei Telekom. mai bine OPC si mai obtine cateva facturi pe 0 de la telekom.

  39. Salutare tuturor celor care au participat prin comentarii la acest subiect. De la capul locului vreau sa va spun ca eu locuiesc intr-o tara, alta decat Romania nu conteaza care, important este ca si eu am un abonament cu convorbiri si internet nelimitat si eu vorbesc foarte mult mai ales in conferinte si in acelasi timp consum foarte mult net in jurul a 80 gb/luna ceea ce este foarte mult intr un abonament de telefon, dar mie nu mi s-a imputat sau restrictionat niciodata un minut sau un megabit ca as fi facut abuz, sincer chiar mi-as dori sa faca asta iar apoi sa-i dau in judecata in baza contractului. Cred ca nu mai trebuie sa ma repet in contract nelimitat inseamna nelimitat si daca exista o subclauza in contrat unde este specificat in limita a 3000 minute asta inseamna ca abonamentul nu este nelimitat. Asta este parerea mea. Cristi ar trebui inainte sa faca ceva sa citeasca contractul foarte bine sa stie pe ce se bazeaza, apoi sa contacteze un avocat.

  40. Adevarul este ca pana nu esti prost nu ai cum sa fii destept. Poti vorbi mai mult de 24 de ore daca faci apeluri duble, (conferinta, apel in asteptare) tot ce iti apare ca fiind taxabil. daca nu erai prost si stiai sa citesti, citeai, probabil si contractul Telekom inainte sa il semnezi, unde zice clar ca daca folosesti abuziv serviciile abonamentul iti va fi suspendat/reziliat. Dar tu te crezi smecher si vrei sa iti iei telefon de 2600 lei (samsung s6) sau ce telefoane mai sunt la oferta vodafone daca suni in reteaua lor. Pune mana la munca nu la “smecherii” telefonice si ia-ti ce telefon doresti cu banii in mana. La 1.500.000 puncte credit iti luai telefonul nu-i asa? si acum te oftici ca baietii destepti s-au prins de schema si trebuie sa pui din buzunar restul….. Deh, life it’s a bitch….

    • Adevarul e ca sunt multi smecheri, da. Dar oferta NELIMITAT ti se pare una corecta? De ce nu ii spune oferta de 6000 de minute. Exista o lege pentru publicitate inselatoare, stii?

    • vad ca te duce capu’, dar “baietii destepti”?!?!?!? SERIOS!?!?!? nu e vb cat de prost /smecher/ ma sa e tovarasu’, daca tot ai citit contractul si ai vz “abuziv”, nu ti zgaraie urechea? te ai intrebat vreodata ce nseamna pt “baietii destepti” abuziv? ce ai inteles din cuv asta, ca eu n am intalnit pe cineva sa abuzeze de ceva NELIMITAT si ca daca mi zici c aveau si subpuncte in care la paragraful y/xyz scria NELIMITAT=LIMITAT, cum vad ca reiese din partea ” ca mi scapa numele acum” , banuiesc ca si LIMITAT=NELIMITAT si in cazul asta, cand mai iese lumea (la vola) la un Bran sau o Vama, eu zic sa tina cont de cifra 130 din cerculetu’ ala rosu , ca 130 nu este egal cu 380 :(((( sau e, ca nici nu stiu ce sa mai cred :(

  41. Da cat p**a mea a vb ala serios.. si conferinta si fara conferinta 24 de ore non stop sau 12 ore la conferinta pe zi? date drek de disperat de telefonie ca ti sa radiat creieru :))))

  42. Astia de la Telekom desi se lauda ca au o infrastructura superioara fata de multi ,in fond sunt doar niste laudarosi si hotomani,ca exemple am trei care dovedesc cea ce afirm,locuiesc aproape de orasul calarasi unde pana in urma cu patru ani Romtelecom(Telekom) detinea monopolul,apoi a venit o firma micuta(Nova grup) care a adus internetul in comuna la un pret mai mic si viteza net superioara ,dar telekom a ramas la fel ,astazi acea firma mica a preluat-o Akta si la sfarsitul anului trecut a venit si UPC care ofera net atat una si cealalta la viteze mari,intre 50 si 500 mb,in timp ce romtelecomul a rama la viteza mica ,undeva intre 10 si 20 mega desi zic ca au retea mai buna ca ceilalti!!!!!!!!!!!!
    Eu am abonament nelimitat la o alta companie si niciodata nu am platit in plus fata de ce am stabilit la inceput,ba mai mult am facut contact de 10 euro nelimitat si desi oferta a ramas aceasi mi-au scazut pretul la 6 euro in tipul contactului,cea ce Telekom nu ar face niciodata.
    Personal am patit-o acum vreo cativa ani,erau cativa tineri care in perioada Craciunului veneau cu oferte si ca un bun samaritean am recomandat unui vecin sa ea internet de la Romtelecom ca oferta e acceptabila,ofereau un net de 20 mega la 32 lei,omul a facut precontract,a doua zi a venit un nene care i-a instalat telefon si net omului dar in contact scria 10 mega la pret de 42 lei,vecinul a semnat contactul sa nu se certe cu nenea dar a doua zi am mers la romtelecom si le-am pus telefonul si modemul in brate,i-au trimis doua facturi omul nu a platit si in final au renuntat

  43. Salutare la toata lumea!
    Situatia e asa: Dvs va legati de o greseala a unui operator care discuta cu 100 de nemultumiti ca nenea asta pe zi. A fost o exprimare nefericita cauzata de n motive (neinteresante pentru noi toti).
    Din pacate insa, nu luam in calcul decat varianta ca telekomul face abuzuri pt ca, deh, noi romanii ne cerem drepturile si la dumnezeu si la Haga.
    Daca ar citi cineva si termenii si conditiile generale ar descoperi America. In acelasi timp nici telekom nici vodafone nici orange si nicio firma de pe glob nu reprezinta o asociatie de binefacere. Toate reprezinta afaceri. Avand in vedere ca romania este tara cu cei mai multi patroni muritori de foame si avocati, va intreb daca ar vrea vreunul dim voi sa deschida o firma de telefonie cu zece angajati ca acest client care a inregistrat convorbirea. Ce buni samariteni suntem noi…
    Luati in calcul si posibilitatea de frauda si pacalire a sistemului. Ca noi romanii doar la asta ne e capul. Pai unde e mai frumos ca intr.o tara unde pomana e sfanta?
    Asadar, si clientul poate abuza nu doar companiile. De asemenea imo doresc ca telecomunicatiile si ofertele lor sa ajunga exact ca in occident ca sa vedeti ce inseamna sa platesti in plus doar pt faptul ca vrei sa devii client, nu sa iei cartele gratis la oferte pt ca apoi sa faci pe smecherul si sa incerci sa abuzezi pt a primi pomana vodafone.ului.
    Da, da, stiu ca imi veti sari in cap dar e fix problema voastra.
    Cheers!

  44. Cei de la telekom au pacalit si pe mama , acesta fiind pensionara.Mai e putin si expira contractul ca sa pot scapa legal de ei.

  45. Cu ocazia asta au aflat si cei de la Telekom ca Romania nu e Germania, aici daca vinzi un abonament nelimitat nimeni nu va mai inchide telefonul niciodata, nici macar cand doarme.. Aveam un prieten care si-a cumparat cartela Vodafone si se suna de pe cea Telekom pe Vodafone in fiecare seara cand se culca si o lasa conectata toata noaptea pana dimineata. Dimineata isi suna prietena si ramaneau conectati pe Speaker toata ziua… Nu cred ca in timpul cat a avut abonamentul a stat telefonul lui inchis in total mai mult de o ora !… Ne caracterizeaza ca natiune abuzul si folosirea cu rea intentie a ori ce… sarmale, apa sfintita, abonamente telefonie, chiar si democratia am folosit-o cu rea intentie si am distrus tara incat am ajuns sclavi la altii… noi nu mai avem nimic, nici macar o autostrada la standarde europene …Asta suntem si cei care au incredere in noi merita tot ce li se intimpla ! :))))

  46. Da
    Nelimitat dar cu limita
    Românește Vb e corect ..nimeni nu citește contractul când îl semnează
    Am si eu în tara RDS nelimitat ..dar cu limita
    Dar în Anglia unde locuiesc am un prepaid pe care plătesc 20 de lire în rețeaua 3
    Lunar descarc prin datele mobile cam 200 GB ..în general filme
    Si niciodată nu am fost deranjat de provider
    Sa mai spun ai ca viteza medie de download e de peste 1.8 MB pe secundă …
    Încă,am vecini în ro care prin fibra optica veche de 30 de ani de la telecom au mai Putin
    Deci cititi contractele ai nu mai vor fi probleme

    • Corect, trebuie sa citim contractul. Dar publicitatea care spune ca abonamentul e nelimitat vi se pare corecta? Exista o lege care penalizeaza publicitatea mincinoasa, vedeti articolul.

  47. Cred ca a vorbit când s-a dat ceasul inapoi cu o ora…??? ca atunci ziua are 25 de ore ???. Ai dus compania la faliment nene…rusine ?

  48. Eu ma cert ,ca si domnul,aproape in fiecare luna.problema sunt si operatorii care ,din plictiseala,nu mai vorbim de lipsa de pregatire,vorbesc cum vorbesc si dau raspunsurile care le dau.M-au sunat si de la departamentul de ….reclamatii si m-au intrebat daca sunt multumita de serviciile lor(te transfera la nu stiu ce ….alta directie la care raspunde ….alta directie…..nici un raspuns.Daca intarzii cu plata o zi insa,ma suna imediat.

  49. Salutare. am citi pe aici ca facea sau facem conferinta 3ore cu 24, 569 de priteni. Cifra de prieteni am pus-o la vrajeala!!! Pai in ziua de azi cand avem trafic de date, ne luam un abonament de telefonie mai ieftin cu internet NELIMITAT!!!!!! SI facem teleconferinte pana crapa opreratoarii aia de la TE…..OM!!! De unde presupunem noi si facem inmultiri cate persoane au vorbit si cate ore. Nu scrie in contracte de teleconferinte. Aratati unde scrie ca se aplica principiul asta!!!!!!

  50. Eu le dau dreptate ( sau nu le dau dreptate ) ambelor parti si am explicat aici de ce onoffline.ro/un-roman-a-vorbit-25-de-ore-in-24-sigur-era-femeie/ .

  51. Asa-i romanul. Isi ia unul bilet cu reducere la “All inclusive” si apoi cara tot bufetul in buzunare pt neamurile infometate care il asteapta in parcare, iar cand e prins si dat afara incepe sa faca scandal…

  52. Asa-i romanul. Isi ia unul bilet cu reducere la “All inclusive” si apoi cara tot bufetul in buzunare pt neamurile cazate la cort infometate si care il asteapta in parcare, iar cand e prins si dat afara incepe sa faca scandal…

  53. Nelimitat nu exista, este doar o limita. A mai fost o intamplare de acest gen la alta retea, unde abonatul a abuzat din greu. A vrut sa vada ce inseamna Nelimitat minute internationale pe fix. A tinut telefonul la priza si timp de doua zile ( cu pauza desigur) a vorbit. Pana cand a fost instiintat de un operator CA daca mai abuzeaza ii desface contractual si CA defapt nelimitat inseamna 3000 de minute internationale. Deci, in final este doar marketing care se pare ca ii prinde pe multi dintre not. Teorectic in contract s-ar putea sa fie clauze prin care furnizorul de servicii poate intrerupe serviciile. Toti cauta sa se protejeze de abuzuri… Ce ii mai rau este ca multi nu citesc ceea ce semneaza… Acum revenind la cazul de fata, daca nu s-au efectuat conferinte cu doua sau mai multe persoane atunci castig de cauza la domnul Marcel, asta calculand logic numarul de ore, CA se calculeaza si minutele pierdute cu persoanele care sunt pe On Hold. In fine, in orice retea ai fi, ii bine sa nu abuzezi de un serviciu chair daca ti s-a spus ca ii nelimitat, orice are o limita. MARKETING <<

  54. De fapt omul voia iPhone 6 de la Vodafone la Cartela.
    Are VDF o promotie ca daca acumulezi nu sh cate 30k + puncte din primitul de apeluri din alte retele iti iei iPhone 6 moka. Puteti sa il condamnati? Omul se straduia :))

  55. Am avut rabdare sa citesc toate comentariile atat din prezentul articol , cat si cele asociate postarii pe youtube. Ca sa fie mai clar in ce consta frauda, pretul unei convorbiri telefonice are trei componente: locala (reteaua de origine) , de tranzit (centralele TX sau CN din curtea fostului RTC) si termiare (fixat de reteaua in care se termina apelul si reglementat de ANCOM). Ultimele doua creaza costuri suplimentare pentru compania din care s-a initiat apelul, pe care trebuie sa le achite. Daca un abonat se apuca sa foloseasca excesiv serviciile apel in asteptare si conferinta in alte retele, atunci va multiplica costurile cu numarul de participnti minus unu si valoarea lor poate sa depaseasca valoarea abonamentului sau contului prepaid. Faptul ca pe bazele de date exista triggeri care pot face selectia automata in timp real a abonatilor cu “probleme” ajuta operatorii sa ia anumite decizii care de multe ori ard la buzunare. Daca vorbim de cazul de fata, abonatul este de tip prepaid (a spus-o singur intr-un comentariu pe youtube) iar operatorul abia asteapta reclamatia catre ANPC (e obligat sa-si decline identitatea reala) pentru a-i face plangere penala pentru frauda sau tentativa de frauda si nu va fi cercetat dupa DEX ci dupa CPP.

  56. Se vad tot felul de comentarii aici…. ca nelimitat dar cu limita de nu stiu cat, ca de ce sta ala tot timpul cu telefonul la ureche si alte alea. Ba fratilor, logic, firesc, normal…etc….NELIMITAT deocamdata in limba romana e clar fara absolut nici o limita. Ca ala a facut conferinta cu 10 prieteni si a vb defapt 10ore intr-una singura,ca a abuzat de oferta, ca sta non-stop cu tel la ureche, ca vrea sau nu S6, este strict treaba lui ce face, nimic din astea nu conteaza. Poate sa faca ce vrea, atata timp cat omu’ ala plateste mai mult de 40E pe luna pt acel nelimitat, ce dracu vorbim aici. Se foloseste clar o oferta mincinoasa si in orice tribunal din lumea asta ai castig de cauza.

  57. Nelimitat inseamna nelimitat pentru un untilizator normal, nu pentru unul care face fraude. Cea ce se face este un abuz! Sa pui doua apeluri nationale in asteptare cu al treilea activ ore in sir este abuz! Se face pentru net si puncte! Apel cu 3 numere timp de 24 de ore inseamna 72 de ore de convorbire in 24 de ore. Operatorul plateste o taxa de interconectare de 1 cent/minut, in cazul actual 43 de euro catre Vodafone, ca nimeni nu suna Orange sa RDS, ei nu sustin frauda! Vorbeste ca un om normal 2-3-5 ore pe zi in finctie de necesitati si nimeni nu te taie!

  58. Nelimitat inseamna nelimitat pentru un untilizator normal, nu pentru unul care face fraude. Cea ce se face este un abuz! Sa pui doua apeluri nationale in asteptare cu al treilea activ ore in sir este abuz! Se face pentru net si puncte! Apel cu 3 numere timp de 24 de ore inseamna 72 de ore de convorbire in 24 de ore. Operatorul plateste o taxa de interconectare de 1 cent/minut, in cazul actual 43 de euro catre Vodafone, ca nimeni nu suna Orange sa RDS, ei nu sustin frauda! Vorbeste ca un om normal 2-3-5 ore pe zi in functie de necesitati si nimeni nu te taie! Nu lucrez la Telecom, nu am nici o treaba cu ei, nici numar nu am de la ei, dar decizia lor pt mine este logica. Suntem revoltati pentru ce? Ca nu putem abuza sa revindem cartelele Vodafone cu multe GB de net sau sa scoatem gratis S6…fraudand? Este tipic romanesc!!!

    • E NELIMITAT! nu ma interesează costurile companiei de telefonie…..trebuia sa nu mentioneze un număr “X” de minute (echivalentul a 24h/ zi pentru o luna – in minute).

    • E NELIMITAT! nu ma interesează costurile companiei de telefonie…..trebuia sa mentioneze un număr “X” de minute (echivalentul a 24h/ zi pentru o luna – in minute).

  59. Romani…nu fi ti prosti! .si da ti comentarii aiurea. Nenea asta ce a facut…..a sunat la 3 numere o data, deci a facut conferinta,in 24 de ore , binenteles ca se contorizeaza mai mult de 24 ore intr o zi , ca sa beneficiezi fomistul de cat mai multe minute in alte retele sk sa primeasca un telefon gratuit! …..deci cam asa sta treaba

  60. Daca intiezi o conferinta telefonica cu alte 2 persoane si durata totala a apelurilor este suma apelurilor din conferinta.

    DurataConferinta=DurataApel1+DurataApel2

    Si nu, nu lucrez si nu am lucrat niciodata pentru o companie din telecom. E logica pura.

  61. Măi fraților….toți vorbim limba română!!! NELIMITAT = adj. Care nu are limite; imens, nemăsurat. (conform DEX 2009).
    Deci, pot vorbi infinit ore într-un(o) minut/ oră/ zi/ lună/ an/ deceniu/ secol……
    P.S: pentru “intrușii” Telekom de pe forum: mai încet cu comentariile pro companie pentru că nici voi nu vă veți lua banii pentru propagandă, telekom trage țeapă la oricine!!!!!

  62. Voi ati citit pe alte site uri ca au blocat si cartele care nu aveau nelimitat si care aveau doar 1000 min nationale,pt ca posesori lor vb in jur de 700-800 min?Asta mai e corect?Pana la urma platisei alea 1000,de ce sa blocheze cartelele?

  63. La un telefon se poate vorbi mult mai mult de 24 de ore intr-o zi. Se numeste multiapel si, pe aceasta cale, declar autorul acestui material complet retardat. Trezeste-te, mergi la WC si te astept in 2016. Boule.

    Dar probabil tu faci parte din categoria aia de oameni care merg la all inclusive si-si iau 10 tavi de mancare de la bufetu suedez. Doar ca sa le aiba in fata.

  64. Acel om clar a folosit abuziv serviciile doar pentru a incarca cartelele cu minute si MB de internet. Dar pana la urma este NELIMITAt, ceea ce inseamna ca pot face conferinta cu un nr NELIMITAT de persoane si un nr NELIMITAT de ore. Povestea cum ca ar fi vorbit mai mult de 24h/24h poate fi adevarata daca omul a facut conferinte peste conferinte, dar problema este ca Telekom foloseste aceasta clauza abuziv.

Leave a Reply